Конфиденциальность
Твоё фото: только твоё.
Это не меняется.
Что собирает Lookz, зачем и как это удалить.
Какие данные мы собираем
Lookz собирает данные, необходимые для генерации твоего бьюти-превью и работы сервиса: загруженные тобой селфи, созданные превью, информацию об аккаунте и анонимизированные данные об использовании.
Конкретно: селфи и референсные фото, которые ты загружаешь; сгенерированные превью, сохранённые в твоей библиотеке внутри приложения; идентификаторы аккаунта из входа через Apple или Google (стабильный ID плюс указанный тобой адрес электронной почты); информация об устройстве (модель, версия ОС, язык); анонимные данные об использовании (число запусков функций, отчёты об ошибках, показатели производительности).
Загружаемые вами селфи и референсные фотографии содержат ваше лицо. Lookz использует эти изображения только как визуальные входные данные, необходимые для создания запрошенного вами косметического превью. Lookz не выполняет распознавание лиц, не создаёт и не хранит отпечаток лица или биометрический шаблон и никогда не использует ваше лицо для идентификации или аутентификации. Мы не извлекаем из ваших фотографий никаких биометрических идентификаторов.
Как мы используем твои данные
Данные используются исключительно для работы Lookz: генерировать запрошенные тобой превью, синхронизировать библиотеку между устройствами, улучшать надёжность и скорость сервиса, а также отвечать на твои обращения в поддержку.
Мы не используем твои данные для рекламы, профилирования или посторонних коммерческих целей. И не продаём их.
Безопасность данных
Загруженные селфи и референсные фотографии передаются по TLS (HTTPS) и хранятся в зашифрованном облачном хранилище, привязанном к вашей учётной записи, где они остаются в вашей личной библиотеке в приложении до тех пор, пока вы не удалите их или свою учётную запись. Для создания превью ваше изображение передаётся доверенному стороннему поставщику ИИ-генерации изображений по краткосрочной подписанной ссылке, действительной один час, исключительно для получения запрошенного результата. Этот поставщик по договору обязан не хранить ваше изображение после выполнения запроса и не использовать его для обучения моделей. Доступ ограничен авторизованными инженерами и регулярно проверяется.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду твои персональные данные. Передача третьим лицам происходит только в следующих случаях.
- С твоего согласия — когда ты сам об этом просишь. Например, при публикации превью в соцсетях используется встроенная функция «Поделиться» платформы; мы ничего не публикуем от твоего имени.
- Проверенным поставщикам услуг, необходимым для работы Lookz (облачный хостинг, ИИ-обработка, приём платежей). По договору они вправе использовать данные только для предоставления сервиса тебе.
- В целях соблюдения закона — при обоснованном юридическом запросе, судебном решении или для защиты прав и безопасности.
- При смене собственника — если Lookz будет приобретён или пройдёт слияние. Ты получишь уведомление до любой передачи персональных данных.
Обучение моделей ИИ
Мы не обучаем публичные или универсальные ИИ-модели на твоих селфи. Твоё фото используется исключительно для генерации запрошенного превью. Если мы когда-либо рассмотрим использование анонимизированных данных с явным согласием пользователей для улучшения собственных моделей бьюти-превью, то сначала запросим твоё согласие и всегда дадим возможность отказаться.
Твои права
В зависимости от страны проживания у тебя есть право:
- Получить доступ к данным, которые мы о тебе храним.
- Исправить неточные данные.
- Удалить свои данные. Полное удаление аккаунта решает эту задачу.
- Экспортировать данные в переносимом формате.
- Возразить против обработки или отозвать согласие на всё, что мы обрабатываем на его основании.
- Подать жалобу в местный орган по защите персональных данных.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напиши нам по адресу из раздела 17. Большинство запросов обрабатывается в течение 30 дней.
Права жителей Калифорнии (CCPA)
Жители Калифорнии имеют дополнительные права по CCPA и CPRA: право знать, какие персональные данные собираются; право потребовать их удаления; право отказаться от продажи или передачи персональных данных (Lookz их не продаёт); а также право на равное обслуживание и ценообразование при использовании этих прав.
Пользователи из Европы (GDPR)
Для пользователей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии правовые основания для обработки данных следующие: исполнение договора (генерация запрошенных превью), законный интерес (обеспечение безопасности и стабильности сервиса), согласие (для опциональных функций, например маркетинговых рассылок), юридическое обязательство (соблюдение применимого законодательства).
Конфиденциальность детей
Lookz предназначен для пользователей от 13 лет (от 16 лет в ЕС и Великобритании согласно GDPR / UK GDPR). Пользователям от 13 до 17 лет рекомендуется использовать Lookz с разрешения родителя или законного представителя. Если мы узнаем, что аккаунт зарегистрировал пользователь младшего возраста, он будет удалён.
Куки и отслеживание
Сайт Lookz использует только необходимые куки (для сохранения языка и темы). Аналитика сайта работает без куки. Мобильное приложение не использует веб-куки. Мы не применяем сторонние рекламные трекеры нигде в Lookz.
Сторонние сервисы
Lookz работает на основе небольшого набора доверенных поставщиков инфраструктуры, каждый из которых по договору обязан обрабатывать ваши данные только для предоставления сервиса Lookz:
- ИИ-генерация изображений — сторонний поставщик ИИ, который получает вашу загруженную фотографию по краткосрочной подписанной ссылке (действительной один час) исключительно для создания превью и по договору обязан не хранить её после запроса и не использовать для обучения моделей.
- Облачный хостинг и хранение — с инфраструктурой обработки в Европейском союзе и Соединённых Штатах.
- Отчёты о сбоях и производительности — только анонимная диагностика.
- Платежи — полностью обрабатываются Apple (App Store) и Google (Play Store); Lookz никогда не получает данные вашей карты.
Сроки хранения данных
Загруженные селфи и референсные фотографии: хранятся в вашей личной библиотеке в приложении и сохраняются до тех пор, пока вы не удалите их в приложении или не удалите свою учётную запись. При каждой генерации они передаются нашему стороннему поставщику ИИ по часовой подписанной ссылке и не сохраняются этим поставщиком после запроса.
Созданные превью: сохраняются до тех пор, пока вы не удалите их или свою учётную запись.
Данные учётной записи: удаляются в течение 30 дней после удаления учётной записи, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, записи о транзакциях для налоговых целей). Анонимные данные об использовании могут храниться неограниченно.
Уведомление об утечке данных
В маловероятном случае утечки, затрагивающей твои персональные данные, мы уведомим тебя и соответствующие надзорные органы в течение 72 часов с момента её обнаружения, согласно статье 33 GDPR.
Международная передача данных
Lookz использует инфраструктуру в Европейском союзе и США. При необходимости для защиты персональных данных при передаче за пределы ЕЭЗ и Великобритании применяются стандартные договорные положения и эквивалентные одобренные механизмы.
Оператор персональных данных
Lookz является оператором твоих персональных данных. Контактные данные — в разделе 17.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере развития продукта или требований законодательства. О существенных изменениях мы сообщим в приложении и на этой странице. Дата «Последнее обновление» в верхней части страницы всегда показывает, когда вступила в силу текущая версия.
Связаться с нами
Вопросы о конфиденциальности, поддержка или что-то ещё: lookzteam@gmail.com
Lookz
