개인정보
내 사진은 나의 것.
언제나, 변함없이.
Lookz가 수집하는 정보, 그 이유, 그리고 삭제 방법.
수집하는 정보
Lookz는 뷰티 프리뷰 생성과 서비스 운영에 필요한 데이터를 수집합니다. 업로드하신 셀카, 생성된 프리뷰, 계정 정보, 그리고 프라이버시를 보호하는 방식으로 수집되는 이용 데이터가 이에 해당합니다.
구체적으로는 다음과 같습니다. 업로드하신 셀카 및 레퍼런스 사진, 앱 내 라이브러리에 저장된 생성된 프리뷰, Apple 또는 Google 로그인에서 제공되는 계정 식별자(고정 ID 및 공유 이메일 주소), 기기 정보(기종, OS 버전, 언어 설정), 익명화된 이용 데이터(기능 사용 횟수, 오류 보고서, 성능 지표).
업로드하는 셀카와 참조 사진에는 얼굴이 포함됩니다. Lookz는 이러한 이미지를 요청하신 뷰티 미리보기를 생성하는 데 필요한 시각적 입력으로만 사용합니다. Lookz는 얼굴 인식을 수행하지 않으며, 페이스프린트나 생체 인식 템플릿을 생성하거나 저장하지 않고, 얼굴을 신원 확인이나 인증에 사용하지 않습니다. 사진에서 어떠한 생체 인식 식별자도 추출하지 않습니다.
정보의 이용 목적
회사는 Lookz 서비스 운영 목적으로만 데이터를 사용합니다. 요청하신 프리뷰 생성, 여러 기기 간 라이브러리 동기화, 서비스 안정성 및 성능 개선, 문의 대응이 그 용도입니다.
광고, 프로파일링, 또는 서비스와 무관한 상업적 목적으로는 데이터를 사용하지 않습니다. 데이터를 판매하지도 않습니다.
데이터 보안
업로드된 셀카와 참조 사진은 TLS(HTTPS)로 전송되어 계정에 연결된 암호화 클라우드 저장소에 저장되며, 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 앱 내 개인 라이브러리에 보관됩니다. 미리보기를 생성하기 위해, 요청하신 결과를 생성하는 목적으로만 1시간 동안 유효한 단기 서명 링크를 통해 신뢰할 수 있는 제3자 AI 이미지 생성 제공업체와 이미지를 공유합니다. 해당 제공업체는 계약상 요청 이후 이미지를 보관하거나 모델 학습에 사용하는 것이 금지되어 있습니다. 접근은 승인된 엔지니어로 제한되며 정기적으로 감사됩니다.
데이터 공유
회사는 개인 데이터를 판매, 거래, 또는 대여하지 않습니다. 제3자에게 제공하는 경우는 다음에 한정됩니다.
- 이용자의 동의가 있는 경우: 예를 들어 프리뷰를 SNS에 공유할 때는 해당 플랫폼의 네이티브 공유 기능을 사용합니다. 회사가 이용자를 대신하여 게시하지 않습니다.
- 서비스 운영에 필요한 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체: 클라우드 호스팅, AI 추론, 결제 처리. 이들 업체는 Lookz 서비스 제공 목적으로만 데이터를 사용하도록 계약상 의무를 집니다.
- 법적 의무 이행: 유효한 법적 요청, 법원 명령, 또는 권리 및 안전 보호가 필요한 경우.
- 사업 양수도 시: Lookz가 인수되거나 합병되는 경우. 개인 데이터 이전 전에 이용자에게 고지합니다.
AI 모델 학습
회사는 이용자의 셀카로 공개 AI 모델이나 범용 AI 모델을 학습시키지 않습니다. 사진은 요청하신 프리뷰 생성에만 사용됩니다. 향후 자체 뷰티 프리뷰 모델 개선을 위해 익명화된 옵트인 데이터 활용을 검토하게 될 경우, 사전에 명시적 동의를 구하고 언제든지 철회할 수 있도록 합니다.
이용자의 권리
거주 지역에 따라 이용자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.
- 회사가 보유한 본인 데이터에 대한 열람 청구.
- 부정확한 데이터의 정정 청구.
- 데이터 삭제 청구. 계정 완전 삭제로 처리됩니다.
- 이식 가능한 형식으로 데이터 내보내기 청구.
- 동의를 근거로 처리되는 데이터에 대한 처리 반대 또는 동의 철회.
- 거주 지역의 개인정보 보호 당국에 민원 제기.
이러한 권리를 행사하시려면 제17조에 기재된 주소로 연락 주십시오. 대부분의 요청은 30일 이내에 처리됩니다.
캘리포니아 개인정보 권리 (CCPA)
캘리포니아 거주자는 CCPA 및 CPRA에 따라 추가적인 권리를 갖습니다. 수집되는 개인정보의 내용을 알 권리, 삭제를 요청할 권리, 개인정보의 판매 또는 공유에 대한 옵트아웃 권리(Lookz는 판매하지 않습니다), 그리고 이러한 권리를 행사할 때 동등한 서비스와 요금을 받을 권리가 포함됩니다.
유럽 이용자 (GDPR)
유럽 경제 지역, 영국, 스위스 이용자에 대한 데이터 처리의 법적 근거는 다음과 같습니다. 계약 이행(요청하신 프리뷰 제공), 정당한 이익(서비스의 보안 및 안정성 유지), 동의(마케팅 커뮤니케이션 등 선택 기능), 법적 의무(적용 법률 준수).
아동 개인정보
Lookz는 만 13세 이상을 대상으로 합니다(EU 및 영국에서는 GDPR / UK GDPR에 따라 만 16세 이상). 만 13세 이상 만 17세 이하 이용자는 보호자의 허락 하에 Lookz를 이용하시기 바랍니다. 해당 연령 미만의 이용자가 계정을 생성한 사실이 확인될 경우 해당 계정을 삭제합니다.
쿠키 및 추적
Lookz 웹사이트는 필수 쿠키만 사용합니다(언어 및 테마 설정 저장). 웹사이트 분석은 쿠키를 사용하지 않는 방식으로 운영됩니다. 모바일 앱은 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. Lookz 서비스 전반에 걸쳐 제3자 광고 추적기는 일절 사용하지 않습니다.
제3자 서비스
Lookz는 각자 Lookz 서비스 제공만을 위해 데이터를 처리하도록 계약상 의무를 지는 소수의 신뢰할 수 있는 인프라 제공업체 위에서 운영됩니다:
- AI 이미지 생성 — 업로드된 사진을 미리보기 생성만을 위해 단기 서명 링크(1시간 유효)로 받고, 계약상 요청 이후 보관하거나 모델 학습에 사용하는 것이 제한된 제3자 AI 제공업체.
- 클라우드 호스팅 및 저장 — 유럽 연합과 미국에 처리 인프라를 둡니다.
- 충돌 및 성능 보고 — 익명 진단 데이터만.
- 결제 — 전적으로 Apple(App Store)과 Google(Play Store)이 처리하며, Lookz는 카드 정보를 받지 않습니다.
데이터 보존 기간
업로드된 셀카와 참조 사진: 앱 내 개인 라이브러리에 저장되며 앱에서 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 각 생성 시 1시간 서명 링크를 통해 제3자 AI 제공업체와 공유되며 해당 제공업체가 요청 이후 보관하지 않습니다.
생성된 미리보기: 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다.
계정 정보: 법률에 따라 보관이 필요한 경우(예: 세무용 거래 기록)를 제외하고 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제됩니다. 익명 사용 데이터는 무기한 보관될 수 있습니다.
데이터 침해 통지
만에 하나 개인 데이터에 영향을 미치는 데이터 침해가 발생하는 경우, GDPR 제33조에 따라 인지 후 72시간 이내에 이용자 및 관계 감독 당국에 통지합니다.
국제 데이터 이전
Lookz는 유럽연합과 미국의 처리 인프라를 사용합니다. EEA 및 영국 외부로의 데이터 이전 시 필요한 경우, 표준 계약 조항 및 이에 상응하는 승인된 메커니즘을 통해 개인 데이터를 보호합니다.
데이터 처리 책임자
Lookz가 이용자 개인 데이터의 처리 책임자입니다. 연락처는 제17조를 참조하십시오.
개인정보 처리방침 변경
서비스 발전이나 법령 변경에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱과 이 페이지를 통해 공지합니다. 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜는 현재 버전의 시행일을 나타냅니다.
문의하기
개인정보 관련 문의, 고객 지원, 기타 사항: lookzteam@gmail.com
Lookz
