Privacy
La tua foto è tua.
Senza se e senza ma.
Cosa raccoglie Lookz, perché e come eliminarlo.
Dati che raccogliamo
Lookz raccoglie i dati necessari per generare la tua anteprima beauty e far funzionare il servizio: i selfie che carichi, le anteprime che generi, le informazioni del tuo account e dati di utilizzo che tutelano la tua privacy.
Nel dettaglio: selfie e foto di riferimento che carichi, anteprime generate conservate nella tua libreria in-app, identificatori dell'account dal Login con Apple o Google (un ID stabile più l'indirizzo e-mail che condividi), informazioni sul dispositivo (modello, versione del sistema operativo, lingua) e dati di utilizzo anonimi (conteggio delle funzioni usate, segnalazioni di crash, metriche di performance).
I selfie e le foto di riferimento che carichi contengono il tuo volto. Lookz utilizza queste immagini solo come l'input visivo necessario per generare l'anteprima cosmetica che richiedi. Lookz non esegue il riconoscimento facciale, non crea né memorizza un'impronta facciale o un modello biometrico e non usa mai il tuo volto per identificarti o autenticarti. Non ricaviamo alcun identificatore biometrico dalle tue foto.
Come usiamo le tue informazioni
Usiamo i tuoi dati soltanto per gestire il servizio Lookz: generare le anteprime che richiedi, tenere la tua libreria sincronizzata tra i dispositivi, migliorare affidabilità e prestazioni, e offrirti assistenza quando ne hai bisogno.
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, profilazione o scopi commerciali non pertinenti al servizio. Non li vendiamo.
Sicurezza dei dati
I selfie e le foto di riferimento caricati vengono trasmessi tramite TLS (HTTPS) e archiviati in uno spazio di archiviazione cloud cifrato associato al tuo account, dove rimangono nella tua libreria privata nell'app finché non li elimini o elimini il tuo account. Per generare un'anteprima, la tua immagine viene condivisa con un fornitore terzo affidabile di generazione di immagini con IA tramite un link firmato di breve durata valido per un'ora, al solo scopo di produrre il risultato richiesto. Tale fornitore è contrattualmente vincolato a non conservare la tua immagine oltre la richiesta né a usarla per addestrare modelli. L'accesso è limitato a ingegneri autorizzati e viene verificato regolarmente.
Condivisione dei dati
Non vendiamo, scambiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo con terze parti solo in questi casi specifici:
- Con il tuo consenso, quando ce lo chiedi esplicitamente (per esempio, condividere un'anteprima sui social usa la funzione nativa di condivisione della piattaforma; non pubblichiamo nulla a tuo nome).
- Con fornitori di servizi di fiducia su cui ci appoggiamo per far funzionare Lookz (hosting cloud, inferenza AI, elaborazione pagamenti). Sono vincolati contrattualmente a usare i tuoi dati solo per erogare il servizio.
- Per adempimenti legali, quando richiesto da una richiesta legale valida, un ordine del tribunale o per tutelare diritti e sicurezza.
- In caso di trasferimento aziendale, se Lookz venisse acquisita o fusa. Sarai avvisato prima che avvenga qualsiasi trasferimento di dati personali.
Addestramento di modelli AI
Non addestriamo modelli AI pubblici o generici con i tuoi selfie. La tua foto viene usata soltanto per generare l'anteprima che hai richiesto. Se mai valutassimo di usare dati anonimi di utenti che hanno dato il consenso per migliorare i nostri modelli di anteprima beauty, ti chiederemo prima il consenso esplicito e ti permetteremo di rifiutare in qualsiasi momento.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, hai il diritto di:
- Accedere ai dati che conserviamo su di te.
- Correggere dati inesatti.
- Cancellare i tuoi dati. L'eliminazione completa dell'account se ne occupa.
- Esportare i tuoi dati in un formato portabile.
- Opporti al trattamento o revocare il consenso per qualsiasi dato che elaboriamo su base consensuale.
- Presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nella tua zona.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici all'indirizzo indicato nella sezione 17. La maggior parte delle richieste viene evasa entro 30 giorni.
Diritti sulla privacy in California (CCPA)
I residenti in California hanno diritti aggiuntivi ai sensi della CCPA e della CPRA, tra cui il diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte, di richiederne la cancellazione, di opporsi alla vendita o alla condivisione di informazioni personali (Lookz non vende dati) e di ricevere lo stesso livello di servizio e prezzo nell'esercizio di tali diritti.
Utenti europei (GDPR)
Per gli utenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, le basi giuridiche per il trattamento dei dati sono: contratto (per fornire le anteprime che richiedi), interesse legittimo (per mantenere il servizio sicuro e affidabile), consenso (per funzioni opzionali come le comunicazioni di marketing) e obbligo legale (per rispettare la normativa vigente).
Privacy dei minori
Lookz è destinato a persone dai 13 anni in su (16+ nell'UE e nel Regno Unito, in linea con il GDPR / UK GDPR). Gli utenti tra i 13 e i 17 anni dovrebbero usare Lookz con il permesso di un genitore o tutore. Se venissimo a sapere che un utente più giovane ha creato un account, lo elimineremo.
Cookie e tracciamento
Il sito Lookz usa soltanto cookie tecnici essenziali (preferenze di lingua e tema). L'analisi dati del sito è priva di cookie. L'app mobile non usa cookie web. Non utilizziamo tracker pubblicitari di terze parti in nessuna parte del prodotto Lookz.
Servizi di terze parti
Lookz si basa su un piccolo insieme di fornitori di infrastruttura affidabili, ciascuno vincolato contrattualmente a trattare i tuoi dati solo per erogare il servizio Lookz:
- Generazione di immagini con IA — un fornitore di IA terzo che riceve la tua foto caricata tramite un link firmato di breve durata (valido un'ora) al solo scopo di generare l'anteprima ed è vincolato contrattualmente a non conservarla oltre la richiesta né a usarla per addestrare modelli.
- Hosting e archiviazione cloud — con infrastruttura di elaborazione nell'Unione Europea e negli Stati Uniti.
- Report su crash e prestazioni — solo diagnostica anonima.
- Pagamenti — gestiti interamente da Apple (App Store) e Google (Play Store); Lookz non riceve mai i dati della tua carta.
Conservazione dei dati
Selfie e foto di riferimento caricati: archiviati nella tua libreria privata nell'app e conservati finché non li elimini nell'app o elimini il tuo account. Durante ogni generazione vengono condivisi con il nostro fornitore di IA terzo tramite un link firmato di un'ora e non vengono conservati da tale fornitore oltre la richiesta.
Anteprime generate: conservate finché non le elimini o elimini il tuo account.
Informazioni sull'account: eliminate entro 30 giorni dall'eliminazione dell'account, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad esempio, registri delle transazioni a fini fiscali). I dati di utilizzo anonimi possono essere conservati a tempo indeterminato.
Notifica di violazione dei dati
Nel caso improbabile di una violazione dei dati che coinvolga le tue informazioni personali, ti notificheremo insieme alle autorità di vigilanza competenti entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza, ai sensi dell'Articolo 33 del GDPR.
Trasferimenti internazionali di dati
Lookz utilizza infrastrutture di elaborazione nell'Unione Europea e negli Stati Uniti. Quando necessario, vengono utilizzate clausole contrattuali standard e meccanismi approvati equivalenti per proteggere i dati personali nei trasferimenti al di fuori dello SEE e del Regno Unito.
Titolare del trattamento
Lookz è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. I recapiti sono nella sezione 17.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa man mano che il prodotto evolve o la legge lo richiede. Le modifiche sostanziali verranno segnalate nell'app e su questa pagina. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica sempre quando è entrata in vigore la versione corrente.
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Domande sulla privacy, assistenza o qualsiasi altra cosa: lookzteam@gmail.com
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